奥运火炬手简介:王萍,女,中共党员,中国石油辽宁销售丹东分公司副经理。她是“全国用户满意服务明星”、“中央企业十大杰出青年”、“中国石油天然气集团公司特等劳动模范”、首批“铁人奖章”获得者;2005年7月,她当选为中华全国青年联合会第十届委员会委员;2007年6月,王萍光荣当选为党的十七大代表。
7月14日,中国石油辽宁销售丹东分公司副经理王萍,在沿途群众的欢呼声中,圆满完成2008年北京奥运火炬在长春的接力传递任务。
火炬传递活动结束后,王萍的心情久久不能平静。她说,亲身经历奥运圣火传递这一美好时刻,为奥运加油,为中国加油,自己感到无比光荣和自豪,这也是中国石油百万员工的荣耀。
被称作“磁铁经理”的王萍,1994年从部队复员来到丹东石油公司当加油员,连续8年的时间王萍接待客户达数十万人次,从来没有发生一次争吵;经手油款数百万元,从未发生一笔差错。她在实践中总结加油服务“热情一点儿、周到一点儿、耐心一点儿”的服务工作法,成为中国石油辽宁销售公司的服务理念。
王萍深知吸引客户不仅要靠油品质量,更要注重服务信誉。她真诚服务客户,推出了电话预购、送油上门等多项服务。有的客户只买几元钱的油,油款还不够送油的路费,这样的“赔本”生意王萍也坚持照做。
几年来,王萍先后在珍珠加油站、八道加油站和振八加油站担任加油站副经理、经理。在她任职期间,珍珠加油站固定客户由63个增加到86个;振八加油站固定客户由106个增加到近200个。
王萍表示,一定要把参加奥运圣火传递的光荣和自豪与中国石油销售企业的广大员工分享,继承中国石油光荣传统,弘扬奥林匹克精神,奉献能源,创造和谐。
图片说明:王萍(左)在对接火炬。 付平/图
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