调查结果之三:自主品牌关注度及问题汇总
2007年自主品牌车型关注度
通过对网民在论坛中有关汽车自主品牌的评论单独进行统计分析,消除名称可能的歧义,并对同一车型不同的表述做标准化处理,得到“2007年十大最受网民关注自主品牌车型”。

从图中可以看出,奇瑞QQ受网民的关注程度在自主品牌中占有绝对的优势。同时可以发现,奇瑞作为自主品牌的代表,在关注度排行前十名整体占优势。作为自主品牌,取得消费者的认知,是发展道路上非常重要的一步。只要先被认知,才能逐步获得认可,通过网络给消费者传达更多的信息,是自主品牌生产厂商需要注意的问题。
2007年自主品牌车型受关注的问题汇总
随着国内汽车市场的飞速发展,自主品牌汽车也快速成长,被认知的程度也越来越高, 同时也开始暴露出越来越多的问题。统计数据显示:自主品牌车型的售后服务、性能、油耗、性价比、安全性及配置等这些方面都有大量被网民不满的评论布在各大互联网汽车相关论坛上。根据网民对自主品牌汽车的评价信息,进行分析与统计,得到网民对自主品牌汽车关注的几个问题。我们将汽车消费网民对国产车反馈的各种问题进行分类汇总统计,希望能给有购车计划的消费者以指导,同时希望国产品牌的汽车厂商能更加重视消费者传达的这些声音。

从图可以看出,网民对国产品牌车型意见最多的“问题”是国产品牌的“售后服务”,占据所有国产车相关较差评论的25%,其次是性能和油耗也经常被网民车友抱怨。
外形问题占9%,统计数据显示:目前国产车的外形,多数还是能达到网民消费者的期望值。这也可以帮助理解国产品牌正在逐步瓜分老三样的市场,外形提高为此贡献很大。
安全性问题只占8%,但统计数据显示:不是因为国产品牌的安全性已经做的很好,而是网民车友对国产品牌的安全性整体关注不大,或者说目前的期望值本身还比较低。为了长远的发展,安全性也是国产品牌厂商值得注意的。配置问题的情况和安全性问题类似,都属于目前网民关注度还比较低的方面。
值得庆幸的是,统计数据显示:2007年以来,汽车消费网民通过主观理解就直接无端指责自主品牌汽车垃圾或者不行的评论越来越少,更多的消费者都是用具体的事实来反应自主品牌车型存在的问题,同时也期待并支持自主品牌能快速发展起来。
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