调查方法
本报告由中国汽车消费网进行整体规划，结合投诉平台信息，以及《现代司机报》长期以来披露和报道的案例，总结出汽车消费者最关注的性价比、性能、安全性、外形、油耗、配置、售后服务七个方面作为调查项目，采用爱搜车的智能自然语言处理技术进行数据统计，搜索了310家汽车网络论坛，采集2007年全年车友发布的520余万条与汽车相关的有效评论，排除商业广告评论的干扰，经过深入分析，归纳整理出汽车消费网民看待汽车品牌的真实观点。
调查结果之一：关注度排行榜
2007年汽车消费网民最关注品牌车型排行榜
通过深度挖掘国内310家互联网汽车相关论坛上网民对车型的评论信息，消除车型名称可能的表述歧义，并对同一车型不同表述进行了标准化处理。统计品牌车型被网民在论坛上评论的次数，作为关注度，得到“2007年十大最受网民关注品牌车型”行榜。
图1中展示的车型关注度，为该车型2007年在汽车相关论坛上，被网民车友评论的次数。假定一个论坛ID代表一个人，则图1中品牌车型对应显示数据表示为该品牌车型被提及的“人次”数。从图1可以看出，众多年轻车友选择的奇瑞QQ、POLO以及受时尚年轻人关注的福克斯，成为2007年网民最关注汽车品牌车型排行的前三甲。从“2007年十大最受网民关注品牌车型”排行榜可以看出，众多年轻车友选择的瑞QQ、POLO以及受时尚年轻人关注的福克斯，成为2007年网民最关注汽车品牌车型排行的前三甲。
关注度高的车型，不代表是用户更喜欢选择的车型，往往是倍受争议的车型，或者是拥有较大网民用户群的车型。从“2007年十大最受网民关注品牌车型”排行榜中可以看出，自主品牌只有奇瑞QQ入选，整体受到的关注度还比较低，这是汽车自主品牌生产商乃至整个中国汽车行业值得研究的课题。
2007年汽车消费网民最关注竞争车型排行榜
众多汽车消费者，在决定购买汽车的最后选择阶段，通常会将目光聚焦在两款车上，做二选一的对比。这种 现象通过网络表现出来，通常是网民车友将两款车放在一起发表个人看法或发布一个相关主题请其他网民一起参与评论。
通过对网民单次发帖同时提到的多款车型进行了深入分析和统计，得到网民最关注的竞争车型组合。每组两个车型，按照各组用户关注的程度进行排序，从而得到“2007年网民最关注竞争车型排行榜”，并由此获得真实网民理解的竞争车型排行。
“2007年网民最关注竞争车型排行榜”展示出，福克斯和标致307成为2007年度网民眼中最具相互竞争性的车型，同时福克斯和另外两款车型马自达3及速腾也具有很强的竞争关系。
从“2007年网民最关注竞争车型排行榜”可以看出，网民眼中最关注竞争车型组合的价位相近但又存在落差，与传统上认识的同价竞争关系略有差别。
03年以来，依靠互联网为纽带的车友会风起云涌，到目前为止几乎每个车型都有自己的车会或车坛。品牌车型满意度的调查对象就是这部分活跃在互联网论坛上车友。
根据我们所掌握的车友会数据，利用爱搜车“众评”的口碑识别系统，对汽车论坛中的评论进行了整理、深度挖掘，按照消费者最关注的品牌车型性价比、性能、安全性、外形、油耗、配置、售后服务等七个方面，搜索并分析评论的有效性，排出了“网民最不满意”和“网民最满意”的排行榜，反应汽车消费网民对汽车的真实评价情况。
品牌车型性价比满意度排行榜
从网民对品牌车型直接的性价比评论，结合对品牌车型价格、保值率及使用保养花费等方面发布的评论，统计汽车的性价比，得到2007年网民眼中车型品牌性价比不满意排行榜。
从表2可以看出，POLO成为网民眼中性价比最差的品牌车型。在统计数据中，网民谈到对POLO的看法，普遍评论POLO的性价比很差；当同时提到POLO和多款竞争车型对比时，最终的结论往往也是“POLO的性价比太差了”。
再以第二名“速腾”为例，在爱搜车的“众评”中整理的网民评论可以看到用户普遍反映：“速腾的保养费用比较高昂”、“速腾配件价格高”、“速腾是错在价格定高了”、“速腾的性价比依然不理想”等 。通过综合统计发现，反映对速腾性价比不满的网民数目是对速腾性价比满意的网民数目的4.6倍。综合评定速腾的性价比分值为35——显然在性价比方面，网民对速腾的表现很不满意。
同时可以看到，网民性价比最不满意的车型中，大众品牌包揽前四，说明大众品牌在定价方面，正如众多网民车友所言“还是很不厚道”。
同样的方式，统计出性价比令人满意的车型品牌排行榜。
从表3可以看出，君威成为性价比口碑评价最好的品牌。统计显示论坛上网民对君威的性价比评价很高。大多数网民都认为：“君威的价格已比较合理”，“君威2.5是性价比较好的一个车型”，“至于您是选择性价比较高的君威车型还是…”等。也有少数网民也表示：“君威维修费用不算低”或“君威的零配件价格高”。经过评价系统根据识别到的网民观点和意见计算得到，君威车型的性价比的满意度为92分。排在第二名的戈蓝，性价比口碑较好，主要受益于其定价比较低。
从表3也可以看出，奇瑞和吉利的自主品牌在汽车性价比满意度排行前十名中都取得了不错的成绩。
