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车辆损失险,是车辆保险中最主要的险种之一,主要负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失,所以几乎所有的车主都会投保。可最近,刘先生却遇上了烦心事,他投了车损险,但车子出状况后保险公司却不予理赔,这是怎么回事呢?眼下车价频降,对于车损险又会有什么样的影响呢?
投车损险并非一劳永逸
案例一
前不久,刘先生在行驶过程中将车开进了路边的水坑,车子熄火了。刘先生觉得没大碍就再次启动车辆,但没走多远,就因为发动机进水导致车辆再次熄火。
刘先生随后向保险公司报案,但却遭到了拒赔,理由是车险合同的免责条款中规定:保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹及后因过失操作不当致使发动机损坏而造成的损失免责。
保险公司解释说,只要刘先生不在水中启动车辆,造成发动机缸体损坏的可能性是不大的。但如果在水中启动了车,即使当时车能够行驶,但由于启动时水进入了缸体,就容易造成严重损坏。因此,刘先生的车辆损失只能得到部分赔偿,车辆扩大的损失保险公司是不予理赔的。
案例二
外企白领陈先生新买了一辆丰田锐志,到手后第一步就是为自己的爱车买各种保险,包括交强险、车损险、第三者责任险等。一天早上,当他兴冲冲地跑下楼来到小区的露天停车场时,却发现爱车的车窗玻璃竟无端出现了几道裂痕。
保险公司的理赔人员接到陈先生的报案后,很快赶到现场查勘,并看了陈先生的保单。然而陈先生很快得到了保险公司不理赔的回复。因为停车时的“玻璃单独破碎”在车损险中被列为“除外责任”,不予赔偿。保险公司只负责赔偿车辆在行驶过程中由于碰撞而造成的玻璃破裂;而陈先生当初又没有投保附加的“玻璃单独破碎险”,因此只能自己承担损失。
专家支招
中国人民财产保险股份公司宣传科冯希告诉记者,如果车主遇到刘先生这样的情况,应第一时间拨打救援电话或及时报警,并联系保险公司,等待拖车;或者在车辆能推动的情况下,先把车推离水坑,让排气管高于水坑,然后等待保险公司勘查现场。
另外,冯希还提醒广大车主,车损险并非万金油,保险公司有很多除外责任。如:陈先生遇到的玻璃单独破碎不赔,车上所载物品碰伤车辆不赔,未年检或未上牌车不赔,新增设备损失不赔。此外,倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、车身单独划痕、轮胎或轮毂单独损坏等,保险公司都不赔等等。因此,如果车辆经常停放的地点并不安全,车主最好投保“玻璃单独破碎险”、“车身划痕险”和“全车盗抢险”等附加险
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