仅一年时间，她就把一个月销售不足500吨的低销站提升到1200吨；仅两年，又是她实现了中心站月销量从千吨到4000吨的飞跃，她用诚心和真心，与客户架起了一座情感的桥梁，她就是中国石油陕西销售宝鸡分公司千阳中心加油站经理李小平。
用诚心吸引客户

       面对竞争日益激烈的销售市场，李小平牢固树立“市场是根，客户是本”的经营理念，用诚心吸引客户。

       2005年初，李小平竞聘上岗到城关加油站，这座占地只有不到800平方米的老站，被当地司机戏称为“地不平、灯不明”加油站。上任后，她连续一个月吃住在站，一边加油，一边了解客户信息。很快，拥有一家沙石厂、大型挖掘机2台、装载机3台、运输车15辆，月用油量50吨的凌云机械工程队成为她第一个锁定的目标。

       为了与该工程队达成定点加油协议，她多次登门摸底调研，在交流中细心的李小平发现，该工程队运行两年来，油耗大、维修费高，机械工作时效低，单是一台挖掘机每月维修油泵就要800元。于是她给郑老板算了一笔账：工程队共有挖掘机、装载机5台，每月维修油泵5次，需4000元；15辆运输车每月更换喷油嘴2只，需维修费3000元。如果在千阳中心加油站加油，可保证挖装机工作每小时省10元钱，按8小时计算，一月下来就能省1.2万元。郑老板非常惊讶，经过一个月的试运行，按照装载机工作时间对油耗和机械维修进行统计，客户的油料消耗明显降低了，郑老板不在为修理机械而费心。目前，该加油站还专为郑老板的工程车设立了加油绿色通道。

用真心拓展客户

       搞经营不是简单的加油和服务，而应该眼睛向外，扩展视野，利用中油牡丹卡便捷、安全、实惠的销售策略，在多渠道开发市场，拓展客户。

       为了更好地方便顾客加油结算，李小平和站上员工利用下班时间，到车站、停车场散发中油牡丹卡宣传资料，向司机宣传刷卡加油的方便和优惠政策。由于千阳县境内没有工行办理中油牡丹卡，一年来，她往返宝鸡120多趟，为客户打卡预存油款400多万元，没有出现一次差错，既满足了客户服务需要，赢得了客户信任，也为加油站巩固开发用户开辟了新的销售增长点。截止目前，中心站已有固定刷卡加油客户45家，POS机销售业务每月已突破100多吨。特别是他们精心培育的铁杆客户东海路煤厂、千阳工程车队月刷卡达到8吨左右，实现了安全便捷、互惠互利的目的。