中国石油河北销售保定分公司第112加油站位于保定市天威东路,该站拥有当地中国石油加油站内最大的一座便利店,据孙经理介绍,自2004年以来,便利店累计创利近两万元,在方便过往司机的同时,也增强了加油站的服务功能。
接管之初,孙经理凭着“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的一股劲儿,克服没有资金、没有场地、人手不够等困难,白手起家,建立起了保定地区中国石油加油站的第一座便利店。
当时,孙经理号召全站员工一起酬资,大家集资的500元钱让便利店拥有了第一个货架。没有场地,大家就把营业室重新布局,划分为监控室、营业室和便利店;人手不够,员工们都不辞辛苦,倒班经营便利店,有的员工还利用自己的休息时间做兼职服务员和导购员。
当便利店开始盈利时,员工们没有被小小的利润所迷倒,把便利店做大做强,以满足顾客们更多需求才是建立便利店的初衷。孙经理再次扩大店面,增设货架,购置商品。就这样,便利店从第一个货架的十几种商品,到现在六排货架的400余种商品,这其中凝聚了站上所有员工的智慧、心血和辛勤的汗水。
目前,便利店内的商品除小包装润滑油、汽车上的小装饰品外,还有各种生活用品。店内仅饮料就有十几种,比一些中小型超市还要多。便利店从开业至今一直坚持24小时营业,透明的玻璃窗让便利店在夜晚看起来异常醒目。
由于店里商品齐全,价格便宜,质量有保证,服务态度好,很多司机都愿意到便利店里购买生活所需品,有时不进站加油的过路人也会到店里采购。采访时,笔者看到一老大爷带着孙女走进便利店,他们是店里的常客,一进门便直奔德芙巧克力而去。老大爷笑着说:“我每天接孙女放学都路过这里,一次孙女非要吃德芙牌的巧克力,我想这里哪会卖德芙,抱着试一试的心态就进来了,没想到还真有!打那以后,只要路过这里都要进来买。”一老一小买完巧克力后满意地离开了加油站。
目前,加油站便利店每月盈利近千元,孙经理经常用这些收入购买手套、毛巾等纪念品馈赠给顾客,从而使“回头客”越来越多,加油站油品销量也迈上了一个新台阶。
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