中国石油重庆销售公司自“时令商品上加油岛”促销服务推出以来,加油站日销量较年初增加了80%以上。其中,人和加油站非油业务日销售额已从1000元提升到6000元,且一直保持增长势头。由此可看出,加油岛上做非油销售是做大、做强非油业务的一项重要手段。
首先,顾客到加油站便利店购物时,会有一些顾虑:一怕价格贵。任何人到陌生地方购物时都会害怕买到价格过高的商品,本能地产生一种防备心理,进站加油的顾客也不例外。另外,加油顾客感觉进便利店购物比较麻烦。一般加油站的便利店都是固定的营业房间,距离加油区域较远。加油顾客走过加油区去便利店买一件并不稀缺的日常用品,销售成功率自然不会高。而将便利店的时令商品摆放在加油岛上,顾客就可以对商品的质量、价格一目了然,搬运起来也很方便。
其次,加油岛客观上也具备作为非油卖场的潜力:一是加油顾客关注度高。到加油站加油的车辆都要经过加油岛,车上人员很容易看到货品,是很好的销售窗口。二是加油设备技术的进步。加油站很多加油机都从单枪式换成了双枪式,四枪加油机也在很多新建加油站进行了推广。加油机的集合化,在提高效率的同时,也给加油岛留出了富裕空间,这就给开展非油业务提供了机会。
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