汽车“交强险”即将到期诸多陌生保险公司不请自来

       个人资料泄露保险公司频扰车主

       王女士所购汽车的交通事故责任强制保险即将到期，很多保险公司的业务员打来电话。王女士怀疑有人泄漏了她的个人资料

       本报讯(实习记者祝珊珊)深夜，刺耳的电话铃声起，孩子的哭声打破了夜的寂静，熟睡的一家人被吵醒。省会市民王女士最近总是接到这种不分时间打来的电话，电话那头的人重复地说着一样的内容--推销保险。为什么这些保险公司不请自来？

       推销保险不请自来

       王女士于去年7月份买了一辆车。新车需办理交通事故责任强制保险(以下简称交强险)，对此并不了解的王女士便委托汽车销售公司代办了相关保险业务。保险时间一年，从2006年8月4日起至2007年8月3日止。

        2007年7月中旬开始，王女士频频接到一些自称是保险公司工作人员打来的电话，这些打电话的人都向她重复着同样一个内容——提醒王女士交强险即将到期并推销相关的保险业务。

       “他们有时一天打好几个电话过来，早上、中午甚至晚上很晚了还给我打电话，不厌其烦地给我介绍他们保险公司的业务。”王女士称，这样的电话她一天能接5、6个，有些保险公司的名字她都没听说过。

       更让王女士头痛的是，家中不到一岁的宝宝常常被中午或者晚上打来的电话吵醒后大哭。“现在我一听见电话声响就害怕，见着陌生电话都不敢接。”

       个人信息被疑泄露

       让王女士担忧的还不止这些。王女士告诉记者，那些打来电话向她推销保险的人好像对她的一切都了如指掌。

       “他们打来电话的时候都能准确地叫出我的名字，然后说交强险快到期了，甚至到哪天过期他们都知道。”王女士说，这些自称保险公司的人对于她去年买车的情况也非常清楚，“我的车型、车牌号码具体到发动机的型号他们都知道。”

       王女士坚持认为，她平时从来没有和保险公司的人打过交道，而关于交通保险这方面的人就更没来往过了。

       王女士开始有了这样的担心：个人的相关资料被泄漏了！

       尚未查出泄露者

       如果确实被泄露，那是哪个环节出了问题？王女士的汽车从盛会广源汽贸有限公司长安铃木专卖店购得。该专卖店销售顾问杜国宾否认了专卖店泄漏车主个人信息的说法。

       “我们公司有一套完整的保密系统，里面记录着客户的姓名、住址、联系方式以及车辆的详细信息。”杜国宾告诉记者，这套系统只有品牌内部高层才可以看到。杜国宾告诉记者，该公司这几年为客户办理交强险一直是与人民财产保险股份有限公司合作，“在为客户办理保险时，我们会将客户的基本资料以及车辆的详细资料报给保险公司。”

       为王女士办理交强险的人民财产保险股份有限公司石家庄桥东支公司。该公司一位不愿意透露姓名的工作人员称，客户办理交强险时登记的基本资料都存在特殊的资料库里，“我们公司实行全省联网，公司的内部工作人员可以看到一些客户的资料，但这是为更好的推销公司的保险业务。”对于王女士接到的其他保险公司的电话，该工作人员称目前还没接到过类似投诉。

       谁该对车主资料保密？

       据业内人士分析，为了保障车主的人身以及财产安全，相关部门有必要知道车主的相关信息。从买车、上保险到挂牌照等一系列环节中，卖车公司、保险公司、车辆管理所等部门都有权了解车主的基本资料和车辆信息。这几个渠道都有可能泄露相关信息。该人士认为，“如果要查清是在哪个环节泄露的，因为这几个环节涉及到的人数多而杂，具体操作起来难度较大。但是可以肯定的是，不管那一环节出现泄露都需要承担相应的法律后果。”

       河北子辰律师事务所马战辉律师认为，对于王女士的个人资料，包括卖车公司、保险公司或车管所等任何一家单位都有保密的义务。他认为，导致车主资料泄露的一个重要原因就是目前缺乏相法规来制约这种行为。“《个人信息保护法》目前仍在制定过程中，相信这部法规出台后后，这种问题能得到有效抑制。”